Надёжная доставка грузов

По Перми, Пермскому краю

и всей России!

Вопросы и ответы

Как заключить с вами договор?

 Заключить с нами договор очень просто. Для этого необходимо скачать бланк договора.

Его нужно распечатать, подписать и после этого отправить нам отсканированный документ по электронной почте. В свою очередь мы также подписываем договор и отправляем его вам в электронном виде. Бумажный оригинал договора в двух экземплярах мы доставим вам по назначенному адресу в течение нескольких дней.

Можно ли заказать услуги грузчиков?

 Да. В Гепарде работают только опытные грузчики с Российским гражданством, ответственные и всегда трезвые. Мы строго за этим следим!

Услуги грузчиков можно заказать как вместе с автомобилем для перевозки, так и отдельно. При необходимости наши грузчики помогут вам собрать и разобрать мебель при переезде. Сборка/разборка мебели НЕ УВЕЛИЧИВАЕТ стоимость услуг.

Перевозите ли вы холодильники вертикально?

Да. Наши автомобили позволяют перевозить вертикально холодильники высотой до 2,2 м.

Могу ли я заказать у вас упаковку?

 Да. Одна из наших услуг - профессиональная упаковка под ключ при переездах. С Гепардом даже масштабный переезд пройдет без стресса и лишних трат!

Чтобы вы могли заранее подготовиться к переезду, мы заранее доставим вам необходимое количество коробок и других упаковочных материалов и при необходимости поможем все упаковать.

Возможен ли предварительный выезд специалиста, чтобы узнать стоимость переезда?

 В случае, если вы затрудняетесь с оценкой объема работ (например, при офисном или квартирном переезде), наш специалист приедет к вам и посоветует, как организовать переезд максимально эффективно, какое количество упаковочных материалов вам понадобится.

Можно ли организовать переезд в выходные дни?

 Без проблем! Гепард работает без выходных! Мы организуем переезд или доставку грузов в удобное для вас время, независимо от дня недели. Если вы сомневаетесь, на какой день или час лучше спланировать переезд, вы всегда можете проконсультироваться у наших менеджеров. Они подберут для вас оптимальное время и выберут кратчайший маршрут.

Можно ли заказать вывоз мусора после ремонта или переезда?

  Да. Наши специалисты вывезут использованный упаковочный материал, старую мебель, технику или мусор из квартиры или офиса, если это необходимо.

За какое время следует заказывать машину?

 Время подачи «ГАЗели» в дневное время составляет от 20 до 60 минут, поэтому вызов автомобиля для перевозки грузов весом до 1,5 тонн можно оформить в тот же день. Такой вариант отлично подойдет для транспортировки небольших грузов по городу и области. При заказе переезда офиса или квартиры, а также при переезде в другой город рекомендуем звонить оператору за сутки.

Возможна ли срочная (экспресс) доставка грузов?

 Да. При наличии свободной машины возможна срочная подача в течение 20 минут после вашего звонка!

Как оформить заказ?

 Просто позвоните нам по телефону 271-41-52. Также заявку на грузоперевозку можно оставить через форму на сайте.

Какую информацию нужно предоставить оператору для оформления заказа?

Ваши:

- Имя;

- Контактный телефон;

- Дата и время подачи автомобиля;

- Адрес, по которому требуется подать автомобиль;

- Потребность в грузчиках, упаковке и других услугах;

- Тип груза;

- Этаж, наличие грузового лифта;

- Способ оплаты, который вас устроит;

Занесут ли грузчики вещи в квартиру?

Грузчики поставят груз туда, куда вы скажете.

Помогают ли водители грузить вещи?

 Да. Такая услуга оплачивается отдельно. Оформляя заказ, не забудьте сообщить оператору обо всех своих пожеланиях для расчета полной стоимости перевозки.

Могу ли я менять маршрут во время перевозки?

 Да. По во время следования заказчик может добавлять новые пункты погрузки - выгрузки по своему усмотрению.

Нужно ли вносить предоплату?

 Необязательно. Деньги передаются водителю в день выполнения заказа после доставки груза, непосредственно перед выгрузкой вещей из машины.

С какого момента начинает отсчитываться время работы машины?

 Отсчет начинается с момента подачи машины, а заканчивается сразу после расчета с водителем.

Как оплачивается неполный час грузоперевозки?

 Первые 10 минут следующего часа не оплачиваются. С 11-ой минуты стоимость неполного часа грузоперевозки округляется до стоимости 30 минут.

Когда заказ на перевозку вещей считается выполненным?

 Заказ на транспортировку считается выполненным после полного освобождения машины от груза и расчета с водителем.

Можно ли сопровождать свои вещи во время поездки?

 Да. Ехать вместе с водителем не обязательно, но мы предоставляем такую возможность. В стандартной грузовой «ГАЗели» имеется два пассажирских места.

Какие грузы вы доставляете?

 Любые. Это мебель, офисная и домашняя техника, оргтехника, кухонная и бытовая техника, стройматериалы. Сейфы любого веса и моделей, пианино и рояли. Также мы перевозим как мелко, так и крупнооптовые партии любых товаров, пищевых и промышленных.

Как мне узнать о состоянии моего груза, когда он в пути?

 Просто свяжитесь с нашим менеджерами – и они сообщат вам самую актуальную и полную информацию о местонахождении и состоянии вашего груза.

Как оплатить ваши услуги?

 Оплата принимается наличными или по безналичному расчету. Мы работаем на условиях постоплаты, либо предоплаты авансового платежа в размере, установленном договором. Проверенным и постоянным клиентам мы можем оказать услуги по грузоперевозкам в кредит либо с отсрочкой платежа.

Заказать перевозку

Написать нам

Заказ услуги

Заказать звонок